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Sunmaker Fussballwetten – Testbericht

Von online Automatenspielen zum Wettanbieter: 2016 startet der, bis dato für seine Slotspiele und Games bekannte Glücksspielanbieter Sunmaker mit Sportwetten durch. Dabei scheint der Neo-Bookie seinen im Slogan deklarierten Anspruch, nämlich die „Nr. 1 – Made in Germany“ zu sein (bezogen auf Casino-Angebote), zur Maßgabe erhoben zu haben: dank dem rundum gelungenen Sportsbook kann es nur eine Frage der Zeit sein, bis Sporttipper den Branchenzuwachs für sich entdecken.

Bereits seit 2004 ist Sunmaker vor allem deutschen Fans von Merkur-Automatenspielen ein Begriff. Seither arbeitet das Unternehmen stetig daran, seine Angebotspalette auszuweiten. Beschränkten sich diese Bestrebungen zunächst noch auf Casinoprodukte, so dürfte die 2015 realisierte Übernahme durch den schwedischen Glücksspielriesen Cherry die Expansionspläne in neue Bahnen gelenkt haben.


Sunmaker Fußball WettenWenn schon, dann ordentlich: den Schritt in das Wettgeschäft wagt Sunmaker nicht leichtfertig. Bereits das 2016, zum Start, lancierte Angebot kann mit jenem kleiner, aber bereits etablierter Anbieter mithalten.

So bietet etwa das Sportsbook einen erstaunlich breiten Streifzug durch das internationale Fußballgeschehen. Was die Livewetten anbelangt, ist Sunmaker hingegen noch nicht ganz auf Branchenniveau angekommen.

 


 


Der 1963 gegründete, börsennotierte Großkonzern, betrieb in seinen Anfängen Glücksspielautomaten. Erst 2003/2004 streckte Cherry mit dem Kauf der Wettbörse Betsson erstmals seine Fühler in Richtung Sportwetten aus, 2006 gingen die beiden Segmente Casino und Sportwetten aber mit der Aufsplittung in die beiden Konzerne Cherry und Betsson wieder getrennte Wege.

Mit dem Kauf des Casino- und Gamesspezialisten Sunmaker 2015 blieb Cherry zunächst seiner Linie treu, allerdings wurden 2016 mit ComeOn und Mobilbet zwei Sportwettenmarken in die „Cherry-Familie“ aufgenommen, wodurch bereits der zweite Anlauf in Sachen Sportwetten erfolgte.

 
Sunmaker Slogan

Die Wort-Bildmarke des Glücksspielanbieters ließe zunächst auf ein Bräunungsstudio schließen, erst der Slogan gibt Aufschluss: „Spiele mit der Sonne“ ist ein gänzlich neuer Zugang, das Glücksspiel thematisch zu verorten.

 

Diesmal scheint der schwedische Glücksspielgruppe Ernst machen zu wollen, wurde doch prompt das Sunmaker-Portfolio um ein Sportsbook aufgepeppt. Dieses kann seine neue Heimat im Cherry-Konzern nicht leugnen, erfährt der schwedische Fußball doch – mit Blick in das Sportsbook – eindeutig eine Sonderbehandlung.

Dies, ohne dass andere Angebote zu kurz kämen. So präsentiert sich das Wettprogramm insgesamt recht gelungen, kleine Schwächen sind dennoch auszumachen. Diese werden im nachfolgenden Testbericht, ebenso wie die Stärken, herausgearbeitet.

Infobox Sunmaker

 

Inhaltsverzeichnis Sunmaker Testbericht

Der Testbericht ist zur besseren Übersicht in insgesamt acht Kategorien untergliedert, in welchen die Erfahrungen der Testredaktion aufbereitet werden.


 

1. Sunmaker Steckbrief

Herkunftsland: Deutschland
Unternehmenssitz:Malta
Gründungsjahr: 2004
Online Sportwetten seit: 2016
Mitarbeiter: k. A.
Wettlizenz: Malta
Anzahl der Wettkunden: k. A.


 

2. Fußball-Sportsbook bietet Streifzug durch die ganze Welt

Wenngleich die Livewette für einen modernen online Buchmacher mittlerweile zum „must have“ gehört, ist das klassische Sportsbook nach wie vor das Herzstück jedes Sportwettenprogramms. Dort sind all jene Angebote versammelt, deren Wettannahme in der Regel kurz vor Anstoß des gegenständlichen Fußballspiels endet.

 
sunmaker-sportwetten-livewetten
 

Während Sunmaker die Wetten in Echtzeit, wie bereits in der Einführung erwähnt, etwas stiefmütterlich behandelt, wird auf die Pre-Match- und Langzeitwetten umso stärkeres Augenmerk gelegt. Hinterlässt das Sportsbook bereits Sportarten übergreifend aufgrund seiner Vielfalt einen guten Eindruck, so legt Sunmaker im Menüpunkt „Fußball“ noch ein Schäufelchen nach.

Neben etablierten Fußballnationen wie England, Deutschland, Spanien oder Italien finden dort auch Länder, die nicht unbedingt für ihre einschlägigen Leistungen bekannt sind, gleichberechtigt ihren Platz, sodass von Russland bis Australien und von den USA bis Japan die gesamte Nord-Süd und Ost-West-Erstreckung der Weltkarte abgegrast wird.

 

Die wichtigsten Vorzüge und Schwächen des Fußballangebotes im Überblick:

+ allgemeine Vielfalt und Tiefe
+ Spezialwetten im Langzeitbereich
+ Wettquoten legen im Zeitverlauf zu
+ die wichtigsten Wettmärkte öffnen frühzeitig

wenig Vorhersehbarkeit bei den Wettquoten durch hohe Schwankungsbreite

 

Besonders beeindrucken kann auch die Tiefe des Wettprogramms. So finden nicht nur aus Deutschland oder auch Frankreich alle Profiligen und Bewerbsspiele ihren Platz, sondern auch jene aus etwa Schweden oder Polen.

Ebenfalls positiv zu erwähnen ist der gut ausgebaute Bereich an Langzeitwetten, der sich nicht nur mit den klassischen Saisonfragen (Meister, Absteiger, Torschützenkönig), sondern auch mit spezielleren Fragestellungen und Fragestellungen auf unterschiedlichen Akteursebenen (Spieler, Manager, Verein) beschäftigt.


 

3. Quoten klettern stetig nach oben

Ein Parameter, der bei der Bewertung eines Wettanbieters natürlich in keinem Fall fehlen darf, ist die Einschätzung der Wettquoten. Den Blick auf König Fußball gerichtet, braucht sich der Wettanbieter Sunmaker in diesem Bereich wohl nicht zu verstecken.

Geht es um Spiele der europäischen Top-Nationen – egal ob Champions League, Bundesliga, Premier League, Primera Division oder auch Testspiele mit Beteiligung von Spitzenmannschaften, wartet Sunmaker mit einem durchschnittlichen Quotenschlüssel von 93-95% auf – Ausreißer nach oben nicht ausgeschlossen.

Mit fallender Attraktivität bzw. mit sinkendem Interesse wird das Quotenniveau von den Buchmachern nach unten korrigiert. So befindet sich beispielsweise die – allerdings mittlerweile doch eher beliebte – 2. Liga in Deutschland am unteren Ende dieser Schwankungsbreite.

infoHohe Schwankungen können bei den Wettquoten von Sunmaker allgemein verzeichnet werden. Daher gilt es genau zu überlegen, wann ein Tipp auf der Wettplattform des Bookies platziert wird. Auch wenn Sunmaker mit der frühen Öffnung der Wettmärkte bestechen kann, so wird bei Veröffentlichung das Quotenniveau eher am unteren Limit angesetzt.

Mit Näherrücken des Events klettern die Werte allerdings stetig nach oben – Geduld bei der Tippabgabe kann sich somit durchaus auszahlen. Ebenso wie ein Blick auf den Quotenvergleich.

Dieser ist vor allem im Livewetten Center angebracht, denn dort hat sich der Wettanbieter hinsichtlich der angebotenen Quoten noch Luft nach oben gelassen und kann bei den Fussball Wetten in Echtzeit (noch?) nicht ganz an die tonangebenden Wettanbieter heranreichen.


 

4. Livewetten stecken noch in den Kinderschuhen

Die Echtzeitwetten von Sunmaker sind über den Reiter im Hauptmenü auf der Seite leicht zu finden. Das dort angebotene Programm kann wahlweise in einer aktuellen Übersicht oder alternativ über eine Suchfunktion angesteuert werden.

Allerdings muss nicht befürchtet werden, dass die Orientierung innerhalb des Livewetten Centers schnell verloren geht, präsentieren sich diese doch recht übersichtlich. Rund um die Uhr kann auf verschiedenste Spiele rund um den Erdball getippt werden. Diese sind mit den klassischen Wettmärkten, die innerhalb der Echtzeitwetten mittlerweile zum Standard gehören, bestückt.


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Diese Wettmärkte zählen zum Standardangebot von Sunmaker und können daher durchaus als in Ordnung bewertet werden – auch wenn noch Luft nach oben ist.


Hinsichtlich der Auswahl und des Angebotes bei den Livewetten von Sunmaker kann also noch weitgehend ein zufriedenstellendes Resümee gezogen werden, auch wenn der Buchmacher in diesen Bereichen ebenfalls von vielen Konkurrenten überflügelt wird.

Wo allerdings definitiv noch Aufholbedarf besteht, ist bei der Präsentation der Livewetten. Die Köpfe hinter der Wettplattform von Sunmaker verzichten auf jegliche optische Unterstützung und Information. So lassen sich Statistiken, Scoreboards, Live-Ticker oder gar Echtzeit-Animationen oder Live-Streams vergeblich suchen.


 

5. Bundesligawetten lassen an nichts missen

Nachdem Sunmaker nunmehr Teil eines schwedischen Glücksspielunternehmens ist, kann es nicht weiter verwundern, dass der schwedische Fußball mit rund 11 verschiedenen Ligen und Wettbewerben mehr als prominent vertreten ist. Auch dem Mutterland des Fußballs, England, wird in ähnlichem Ausmaß Tribut gezollt.

Kaum weniger Aufmerksamkeit wird dem fußballverrückten Deutschland zuteil. Mit Bundesliga, 2. Liga, 3. Liga, Regionalligen, DFB-Pokal und kleineren Cups wie dem Supercup sind aber nicht nur namhafte Spielklassen und Bewerbe, sondern ist auch unterklassiger Fußball vertreten. Ebenso an kaum etwas missen, lässt die Sammlung an Spezial- und Langzeitwetten.

 

Sunmaker Bundesliga Wetten

 

Empfehlenswert sind die Bundesligawetten – wie auch das restliche Fußballangebot – einmal mehr für Tipper, die ihre Wetten gerne frühzeitig in Stellung bringen: zwei Wochen vor Anstoß sind immerhin schon – je nach Popularität des Events – bis zu 80 Wettmärkte zur Tippabgabe geöffnet.


 

6. Ein- und Auszahlung: spesenfrei!

Um bei Sunmaker nicht nur „mit der Sonne“, sondern auch mit Einsatz eine Wette spielen zu können, ist es notwendig das Wettkonto mit Guthaben zu versehen. Dafür bietet der Wettanbieter eine schöne Auswahl an Zahlungsmethoden im Internet an.

Neben den klassischen Zahlungsdiensten, wie Skrill, Neteller oder Giropay dürfen dabei natürlich die Kreditkarte (Visa und MasterCard), Banküberweisung sowie die durchaus beliebte Paysafekarte nicht fehlen. Besonders lobenswert gilt es zudem zu erwähnen, dass für Kunden aus Deutschland exklusiv die Zahlung via PayPal zur Verfügung gestellt wird.

 

Sunmaker Einzahlung

 

Sunmaker bietet alle Zahlungsoptionen sowohl für die Aufbuchung, als auch für die Auszahlung von Wettgewinnen ohne Verrechnung von Bearbeitungsgebühren an. Auch die Limits für Transaktionen sind sehr moderat gewählt: Für Auszahlungen muss im Minimum frei verfügbares Guthaben in der Höhe von 10 Euro verfügbar sein.

Hinsichtlich der Einzahlung gibt es Staffelungen je nach Zahlungsmethode – allerdings besteht auch die Möglichkeit, Guthaben im Wert von einem Euro aufzubuchen.


dodgeSoll eine Auszahlung bei Sunmaker beantragt werden, so kann diese ausschließlich auf dem Zahlungsweg erfolgen, der bei der Einzahlung gewählt wurde!



 

7. Einfache Aufbereitung, schneller Kundenservice

Der Buchmacher Sunmaker legt Wert darauf, dass seine Kunden keine Zeit mit unnötiger Suche oder offenen Fragen verschwenden, sondern sich voll und ganz dem Wetterlebnis widmen können. Denn die Wettseite des Wettanbieters „Made in Germany“ ist denkbar einfach und intuitiv gestaltet.

Neben der übersichtlichen Menügestaltung helfen zudem sowohl bei den Sportwetten, als auch im Livewetten Center Suchfunktionen, um rasch an das gewünschte Ziel zu kommen. Zudem steht jederzeit Hilfe parat:

 

Der Sunmaker Kundenservice im Überblick:

  • Live Chat
  • Online Formular
  • E-Mail Adresse: support@sunmaker.com
  • Postadresse: diese kann über die drei genannten Wege beim Kundenservice in Erfahrung gebracht werden

 

Auch wenn der Kundenservice ausschließlich schriftlich kontaktiert werden kann, so darf doch jederzeit mit kompetenter und rascher Hilfe gerechnet werden.


ic_thumb_upHilfe im Sinne von Startkapital gibt es auch für Neukunden bei Sunmaker. Für die erste Einzahlung nach Eröffnung des Wettkontos belohnt der Bookie seine Neo-Kunden mit zusätzlichem Startkapital.


Top vs Flop Sunmaker


 

8. Wetten bei Sunmaker mit „Fairplay Garantie“

„Transparenz“, „Fairness“ und „Jugendschutz“ sind für Sunmaker, als Glücksspielanbieter, höchstes Gebot. Dies verspricht der Buchmacher in seiner „Fairplay Garantie“. Formal für die Einhaltung Sorge tragen aber selbstverständlich auch die strengen Auflagen der regulierenden Glücksspielbehörde aus Malta.


sunmaker-sicherheit
Datenschutz und Sicherheit werden bei Sunmaker groß geschrieben.


Einen ebenso hohen Stellenwert bekleidet der Datenschutz im Internet, weshalb Sunmaker nicht nur umfassende Maßnahmen zur verschlüsselten Datenübertragung, sondern auch zum sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Informationen implementiert hat.

 

Fazit:

Das Sportwetten-Angebot von Sunmaker ist für einen Newcomer durchaus ambitioniert, kann aber kleine Schwächen nicht gänzlich verleugnen. So entsprechen Angebotsumfang und Wettquoten im Sportsbook durchaus dem Niveau eines durchschnittlichen Branchenvertreters, in anderen Bereich ist allerdings noch Aufholarbeit zu leisten.

Dies betrifft insbesondere den Bereich der Livewetten, aber auch der Servicegedanke kommt noch etwas zu kurz. Was fehlt, ist etwa ein Telefonsupport, das einst ebenso dürftige Neukundenbonusangebot wurde demgegenüber mittlerweile überarbeitet. Die fussballportal.de-Redaktion ist zuversichtlich, dass auch die anderen Mängel als „Kinderkrankheiten“ zu werten sind und somit aller Voraussicht nach schon bald der Vergangenheit angehören werden!


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